1. Unser Engagement für Qualität

Bei Nuaflex ist Qualität nicht nur eine Abteilung oder eine Checkliste, sondern das Grundprinzip, das unsere Konstruktion, Fertigung und Geschäftsabläufe bestimmt. Als globaler Anbieter von flexiblen Metallschlauchlösungen wissen wir, dass unsere Produkte als wichtige Verbindungselemente in Systemen dienen, in denen Sicherheit und Zuverlässigkeit von größter Bedeutung sind. Daher sind wir bestrebt, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Erwartungen unserer Kunden und die strengen Anforderungen der von uns bedienten Branchen stets erfüllen oder übertreffen.

Unsere Qualitätspolitik ist die Grundlage unseres Versprechens an unsere Stakeholder: Wir bieten langlebige, sichere und leistungsstarke Lösungen, die den Fortschritt vorantreiben.

2. Kernqualitätsziele

Um unser Engagement in die Tat umzusetzen, hat Nuaflex die folgenden zentralen Qualitätsziele festgelegt:

• Kundenzufriedenheit: Wir möchten ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit erreichen und aufrechterhalten, indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen, unsere Versprechen einhalten und einen außergewöhnlichen Support bieten.
• Produktqualität: Herstellung von Produkten, die fehlerfrei sind, internationalen Standards entsprechen und für den Einsatz in anspruchsvollen Umgebungen optimiert sind.
• Prozesseffizienz: Kontinuierliche Optimierung unserer Fertigungs- und Geschäftsprozesse, um Verschwendung zu reduzieren, Durchlaufzeiten zu verkürzen und die allgemeine betriebliche Effizienz zu steigern.
• Mitarbeiterengagement: Förderung einer Qualitätskultur, in der jeder Mitarbeiter seine Rolle bei der Einhaltung von Standards versteht und befähigt ist, zu Verbesserungsinitiativen beizutragen.

3. Umsetzungsstrategien

Wir erreichen unsere Qualitätsziele durch ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem (QMS), das auf folgenden Säulen basiert:

3.1 Einhaltung von Vorschriften und Normen

• ISO-Zertifizierung: Wir unterhalten ein strenges Qualitätsmanagementsystem gemäß den Normen ISO 9001.
• Branchenvorschriften: Wir gewährleisten die vollständige Einhaltung spezifischer Branchenstandards (wie PED, IATF und Vorschriften der Schiffsklassifikationsgesellschaften), die für unser vielfältiges Produktportfolio relevant sind.
• Rückverfolgbarkeit: Wir implementieren eine vollständige Rückverfolgbarkeit der Materialien von der Beschaffung der Rohstoffe bis zur Auslieferung des Endprodukts und gewährleisten so die Verantwortlichkeit in jeder Phase der Produktion.

3.2 Kontinuierliche Verbesserung

• Datengestützte Entscheidungen: Wir nutzen Leistungskennzahlen (KPIs) und Datenanalysen, um die Prozessleistung zu überwachen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Korrekturmaßnahmen: Wir unterhalten ein robustes System zur Untersuchung von Nichtkonformitäten, zur Umsetzung von Korrekturmaßnahmen und zur Verhinderung von Wiederholungen.
• Innovation: Wir investieren in Forschung und Entwicklung, um Produktdesigns und Fertigungstechnologien zu verbessern und Nuaflex an der Spitze der Branche zu halten.

3.3 Lieferantenpartnerschaft

• Strenge Auswahl: Wir wählen unsere Lieferanten nach strengen Qualitätskriterien und ethischen Standards aus.
• Laufende Bewertung: Wir führen regelmäßige Audits und Leistungsbewertungen unserer Lieferkettenpartner durch, um sicherzustellen, dass sie unsere hohen Standards für Rohstoffe und Komponenten erfüllen.

3.4 Kompetenz und Schulung der Mitarbeiter

• Kompetenzentwicklung: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um ihre Aufgaben effektiv auszuführen.
• Qualitätskultur: Wir fördern aktiv eine Denkweise, bei der „Qualität in der Verantwortung aller liegt“, und ermutigen dazu, Risiken und Chancen proaktiv zu erkennen.

4. Führungsverantwortung

Das Management von Nuaflex bekennt sich uneingeschränkt zu dieser Qualitätspolitik. Wir stellen sicher, dass:

• Die Richtlinie wird innerhalb der Organisation kommuniziert, verstanden und angewendet.
• Die für die Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems erforderlichen Ressourcen stehen zur Verfügung.
• Die Qualitätsziele werden regelmäßig auf ihre Eignung und Wirksamkeit überprüft.

Diese Richtlinie wird jährlich überprüft, um ihre fortdauernde Relevanz und Übereinstimmung mit der strategischen Ausrichtung von Nuaflex sicherzustellen.

Nuaflex Management
Gültig ab: Januar 2026